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Editorial del Diario F-27
CLARO CODETEL y la estafa por un mal servicio que cobran y no dan: Del 13 al 19 de Enero sin Internet
Miles, quizás millones de usuarios no protestan, unos porque no tienen los medios, otros porque Pro-consumidor pone en limbo sus reclamaciones
Por Nemen Nader Rodríguez – nemennader@hotmail.com
• Editor, Director Responsable
jueves 23 de febrero de 2012
La empresa Claro Codetel, esta realizando una gran estafa con los auspicios de la vista gorda de funcionarios de los gobiernos, miles quizás millones de usuarios no protestan, unos porque no tienen los medios, otros porque Pro-consumidor pone en limbo las reclamaciones contra CODETEL-CLARO que esta actuando muy oscuro contrario a su promoción de "Claro" queremos exponer nuestro casos a los directivos de esta empresa millonaria que se aprovecha de la impotencia de los dominicanos. Somos tres diarios "de Opinión" ¡que dicen los que otros callan! donde escriben y publican sus opiniones los escritores y periodistas dominicanos y extranjeros, www.diariof27.com - www.diarioquepasa?.com www.acontecerfinanciero.com con mas de 20 millones de lectores en todo el mundo, según Mediatico.com y Alexa.com, verificadores de lectores a nivel mundial.
Ya estamos cansados de llamar todos los meses para que nos reparen el servicio de Internet, por el cual pagamos todos los meses RD $1 MIL 700 pesos y piquito por algo que no sirve, y que (hasta el día 14 de Enero del 2012 en que hemos llamado dos veces para y el 16 tres veces, el 17 dos veces, el 18 y el 19 varias veces, para reportar la falta del Internet) nos han estado cobrando desde hace mas de cinco años por un servicio que no cumplen, (La velocidad que te ofrecen en el contrato de servicio nunca la hacen llegar al PC) cuando te atrasas un día en el pago estafan a los usuarios con un interés leonino, como si fueran Banco o Caja de Ahorro, viviendo de la Usura. Pero gracias a uno de los que te contesta llamado Jonathan Pimentel, el día 19 de enero a las 6:30 PM nos busco la solución y encontramos que un pequeño cable que estaba roto "Parece Mordido de Ratones" es el que estaba causando todo el problema, y al cambiar el cable... Santo remedio. Tenemos Internet. Te cargan RD $300 pesos por reinstalación y cuando llamas para reportar un servicio te atienden como que estas pidiendo un favor no reclamando tu derecho... Un operador después de hacerte varias preguntas te recibe la queja y te pasa a otro, que te dice que trabaja en la sección de Internet, este después de hacerte las mismas preguntas, te comunica con un representante de atención al cliente, quien después de hacerte las mismas preguntas, te comunica con el departamento comercial que el que te atiende te hace las mismas preguntas y te da un numero de reporte y te dice que en que mas te puede ayudar, dejándote en el limbo. Ya no te envían las facturas con las llamadas detalladas al domicilio y cargan lo que le venga en ganas... en un gobierno revolucionario... estas gentes de CLARO-CODETEL serian multados por abuzar de los consumidores y la hasta podría ser EXPROPIADA y NACIONALIZADA la compañía. Volviendo ha ser parte del patrimonio del Estado Dominicano.
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